Geachte klant,

Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Heeft u op enig moment een probleem met de kwaliteit van onze bussen, neem u dan alstublieft contact met ons op.  Wij bieden u graag de mogelijkheid om de gebreken digitaal aan ons door te geven.  Alvorens het digitale klachtenformulier in te vullen, vragen wij u zo uitvoerig mogelijk alle relevante informatie over het voertuig, samen met alle details, een precieze beschrijving van de klacht en/of storingen zo mogelijk samen met foto’s vast te leggen. Dat helpt ons om de problemen zo snel mogelijk op te lossen en de voortdurende verbetering van onze bussen voort te zetten.  De medewerkers van onze klantenservice zullen zich met uw klachten bezig houden en u telkens informeren over de status hiervan en de oplossingen.